Komputronik Biznes podjął decyzję o wprowadzeniu systemu Dynamics 365, realizując tym samym jedno z pierwszych wdrożeń systemu chmurowego Microsoft w Polsce, który obsługuje procesy sprzedaży. Celem projektu było ujednolicenie wszystkich źródeł informacji o działaniach handlowych oraz usprawnienie realizacji procesów w tym obszarze. Komputronik Biznes podkreślił konieczność objęcia nowym systemem wszystkich pracowników działu handlowego, upowszechniając najlepsze praktyki sprzedaży. Kluczowe było również błyskawiczne uruchomienie systemu, co pozwoli uzyskać korzyści biznesowe w krótkim okresie. Docelowo z systemu będzie korzystać 180 użytkowników.
Mając na uwadze dalsze podniesienie efektywności sprzedaży, firma Komputronik Biznes zoptymalizowała strukturę nowych jednostek biznesowych, porządkując jednocześnie sposób zarządzania informacją pochodzącą z wielu rozproszonych źródeł.
Wdrożenie Microsoft Dynamics 365 zbiegło się z procesem połączenia spółek tworzących ofertę dla klientów biznesowych. Zyskaliśmy jedno, skuteczne narzędzie, które wspiera wszystkie działania handlowe. Dysponujemy kompleksową informacją, pozwalającą na mierzenie sprzedaży i podejmowanie decyzji o jej optymalizacji
Sebastian Pawłowski, Wiceprezes Zarządu Komputronik Biznes
Wprowadzenie systemu Dynamics 365 pozwoliło uporządkować, ujednolicić i wzbogacić wiedzę o procesach sprzedaży. Obecnie mamy jasno zdefiniowane kroki działania. Rozwiązanie pozwala na monitorowanie procesów sprzedaży i ocenę czasu poświęcanego na realizację poszczególnych etapów. Dzięki zastosowanym mechanizmom system sam określa sposób działania i motywuje handlowców do efektywniejszej realizacji zadań, co wpływa na skrócenie czasu całego procesu
Sebastian Pawłowski, Wiceprezes Zarządu Komputronik Biznes
System na bieżąco monitoruje poziom sprzedaży według określonych miar, co pozwala na stałe optymalizowanie procesu i dostosowanie do potrzeb rynkowych. Szczególnie istotna jest możliwość dostosowania procesów i analizy skutków wprowadzonych zmian
Sebastian Pawłowski, Wiceprezes Zarządu Komputronik Biznes
Kierownictwo Komputronik Biznes zwróciło również uwagę na korzyści wynikające z wykorzystania modelu chmurowego, zapewniającego dostęp do rzetelnych danych z dowolnego miejsca, gdzie działają przedstawiciele handlowi oraz wybranego przez nich urządzenia. Chmura zapewnia faktyczną mobilność naszych służb sprzedaży. Daje ona możliwość szybkiego skalowania systemu w zależności od tempa rozwoju przedsiębiorstwa. Microsoft gwarantuje również, że nasze dane są przechowywane w bezpiecznym i elastycznym środowisku, co eliminuje konieczność administrowania i kupowania dodatkowych serwerów.
Firmy, które decydują się na rozwiązania chmurowe, stają się w pełni mobilne. Handlowcy z dowolnego urządzenia mają dostęp do aktualnych, rzetelnych danych i narzędzi analitycznych, które zwiększają szansę na sukces sprzedażowy. Dane przechowywane są w bezpiecznym i elastycznym środowisku, co eliminuje konieczność administrowania i kupowania dodatkowych serwerów. Możliwość szybkiego skalowania systemu pozwala dostosować go do aktualnego etapu rozwoju firmy
Justyna Klimuk, Dynamics 365 Business Group Lead z Microsoft