Co pozwala zwiększyć sprzedaż online? Czy strategię sprzedaży wspierają zaawansowane narzędzia? Jak bardzo dokładne dane pozwalają planować prowadzenie biznesu? Komputronik udowadnia, że dzięki wykorzystaniu szczegółowych informacji od Brandly360 regularnie zwiększa sprzedaż w kanale e-commerce.

Dzięki strategii omnichannel możemy skutecznie docierać z ofertą do naszych stałych i nowych klientów. Zmieniająca się technologia, rozwój e-commerce sprawił, że wiodącym kanałem jest dla nas sprzedaż internetowa. Nie zapominamy jednak o salonach stacjonarnych, które zaczynają pełnić rolę showroomów, miejsc, gdzie można porozmawiać z ekspertem, który pomoże w doborze sprzętu, jego konfiguracji i doradzi w ewentualnej instalacji
mówi Radosław Olejniczak, Dyrektor Zakupów i Handlu Komputronik
Dzięki Brandly360 możemy efektywnie planować nasze działania. Ogromną korzyścią tego narzędzia jest precyzja. Otrzymujemy bardzo dokładne informacje na temat dziesiątek tysięcy produktów. Praktycznie na żywo możemy śledzić nie tylko zmiany cen, ale i dostępność produktów w całym kraju. Dzięki temu możemy planować wielkość sprzedaży per indeks, estymować wielkość zamówień na kolejne dni, a także określać jakie produkty z naszej oferty mogą zostać hitami sprzedażowymi
mówi Olejniczak
Monitorowanie konkurencji
Bacznie obserwujemy co robi konkurencja, ale nie naśladujemy jej. Mamy własną strategię komunikacji i sprzedaży, kładziemy duży nacisk na odpowiednią wycenę produktów, dlatego zawsze warto wiedzieć co robią inni. Patrząc na skalę naszego biznesu i naszej branży ten monitoring konkurencji nie byłby możliwy bez nowoczesnych narzędzi potrafiących agregować i przetwarzać olbrzymie ilości danych. Otrzymywane raporty analityczne pozwalają nam też obserwować bardziej globalne zmiany i rozpoznawać trendy w branży, co znacznie ułatwia właściwe planowanie. Z drugiej strony regularny monitoring pozwala na prowadzenie biznesu w realiach szybkich zmian wymagających natychmiastowych działań
komentuje Radosław Olejniczak
Co mówią klienci
Wiedząc, o czym najczęściej piszą klienci, możemy stale dopasowywać ofertę do ich wymogów. Koncentrując się na towarach którym rośnie popularność zawsze jesteśmy w centrum uwagi. Ewentualne sygnalizowane uchybienia pozwalają nam również natychmiast dopasowywać portfolio poprzez usuwanie problematycznych produktów
mówi Olejniczak
Te dokładne dane służą głównie naszym managerom i specjalistom, którzy mogą na podstawie szczegółowych raportów wyciągać odpowiednie wnioski. Pośrednio oczywiście przyczyniają się również do zadowolenia klientów, którzy mogą być pewni, że nasza oferta jest zawsze konkurencyjna i dopasowana do oczekiwań
podsumowuje Olejniczak